דילוג לתוכן

תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 27 באוקטובר 2026

התנאים האלה חלים על השימוש באתר mamaplant.com ובאפליקציית MamaPlant (יחד: "השירות") על ידי מבקרים ולקוחות של משתלות. השימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים האלה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות העוגיות. אם אינכם מסכימים להם, אל תשתמשו בשירות. משתלות שמנהלות את המשתלה שלהן בשירות כפופות גם לתנאי השימוש לעסקים.

מה השירות עושה

MamaPlant היא פלטפורמה שמשתלות משתמשות בה כדי להציג את הצמחים שלהן: קטלוג עם מחירים ומיקום במשתלה, תגיות QR על העציצים, מידע ועצות טיפוח, שאלון "עזרו לי למצוא צמח", שילובי צמחים, "הגינה שלי", והדמיות של צמחים בחלל שלכם.

כל משתלה מנהלת את החנות שלה בשירות. הקטלוג, המחירים, המלאי, המבצעים ומועדון הלקוחות שאתם רואים שייכים למשתלה שבחרתם או שסרקתם.

המשתלה היא המוכרת, לא MamaPlant

MamaPlant אינה מוכרת צמחים או מוצרים, אינה גובה תשלום ואינה צד לעסקה בינכם לבין המשתלה. הקנייה, התשלום, המשלוח, ההחזרות והאחריות על הצמח הם בינכם לבין המשתלה בלבד.

המחירים, המלאי, מיקום הצמח, המבצעים, הנקודות וההטבות במועדון הלקוחות מוזנים ונקבעים על ידי המשתלה. לשאלות עליהם, או על צמח שקניתם, פנו למשתלה עצמה.

מידע על צמחים ועצות טיפוח

תיאורי הצמחים, התכונות ועצות הטיפוח הם מידע כללי. חלק מהם נכתב בעזרת בינה מלאכותית, והם עלולים להיות חלקיים או שגויים, וההצלחה בגידול תלויה בתנאים שלכם.

המידע אינו ייעוץ מקצועי. לפני שאתם מסתמכים עליו בעניין שיש בו סיכון — למשל רעילות לילדים או לבעלי חיים, או אלרגיה — בדקו אותו מול איש מקצוע או המשתלה.

תכונות הבינה המלאכותית

חלק מהתכונות נעזרות בספקי בינה מלאכותית חיצוניים: יצירת הדמיה של צמח או של שילוב צמחים בתמונה של החלל שלכם, זיהוי צמח מתמונה וחיפוש קולי נעשים בשירות Gemini של Google; צ'אט הטיפוח בעמוד הצמח נעשה בשירות Claude של Anthropic.

לפני הפעם הראשונה שתמונה או הקלטה שלכם מועברת לעיבוד כזה, השירות מבקש את אישורכם. מה שנשלח וכמה זמן הוא נשמר מתואר במדיניות הפרטיות.

התוצאות נוצרות אוטומטית. הדמיה היא המחשה בלבד: הגודל, הצבע, הצורה והמראה של הצמח האמיתי, ושל העציץ, עשויים להיות שונים ממנה. אל תסתמכו עליה, או על תשובה בצ'אט, כהתחייבות של המשתלה או שלנו.

הדמיות הן הרשאה שהמשתלה מעניקה: הן דורשות כניסה לחשבון, והמשתלה קובעת למי מותר וכמה. המשתלה רשאית לשנות את ההרשאה או לבטל אותה, ואנחנו רשאים להגביל שימוש כדי למנוע ניצול לרעה.

אל תעלו תמונה שמופיעים בה אנשים אחרים בלי הסכמתם, או תמונה שאין לכם זכות להשתמש בה, ואל תשתמשו בתכונות כדי ליצור תוכן פוגעני, מטעה או בלתי חוקי.

חשבון לקוח

חשבון הוא אופציונלי, ונפתח כרגע באפליקציה בלבד. בפתיחתו מספר הטלפון מאומת בקוד חד-פעמי שנשלח לטלפון שלכם, ואז בוחרים סיסמה שאיתה נכנסים מכאן והלאה; סיסמה שנשכחה מוחלפת בקוד חדש. כדי לשלוח את הקוד, מספר הטלפון מועבר למסר 10, שמוסר אותו בהודעת SMS.

אתם אחראים למסור מספר טלפון שהוא שלכם, ולא למסור לאחר את הקוד שנשלח אליכם. חשבון שנפתח בעבר עם סיסמה יכול להמשיך להשתמש בה, ועליכם לשמור אותה בסוד. אם אתם חושדים שמישהו אחר נכנס לחשבון, כתבו לנו.

יצירת חשבון מיועדת לבני 18 ומעלה, או לקטינים בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

אפשר למחוק את החשבון בכל רגע מתוך האפליקציה, בקישור שבתחתית "הגינה שלי". מה נמחק מתואר במדיניות הפרטיות.

תוכן שאתם מעלים

תמונות של החלל שלכם, הערות שהקלדתם והודעות בצ'אט הטיפוח נשארים שלכם. אתם מעניקים ל-MamaPlant רשות מוגבלת לשמור אותם, לעבד אותם, להעביר אותם לספקי הבינה המלאכותית ולהציג אותם לכם — אך ורק כדי לספק לכם את השירות.

איננו משתמשים בתמונות שלכם לפרסום ואיננו מוכרים אותן. להדמיה יש קישור ייחודי, וכל מי שמחזיק בו יכול לצפות בה — שתפו אותו בהתאם.

התראות

אם אישרתם התראות באפליקציה, המשתלה שבה אתם נמצאים יכולה לשלוח לכם הודעות, למשל על מבצע או על משלוח חדש. תזכורות הטיפול בצמחים שבגינה שלכם מתוזמנות במכשיר עצמו. אפשר לכבות את שתיהן בהגדרות הטלפון.

שימוש אסור

אסור לאסוף מהשירות מידע באופן אוטומטי בהיקף, להעמיס עליו, לעקוף מגבלות שימוש או הרשאות להדמיות, לנסות לגשת למידע של משתלה או משתמש אחר, להתחזות לאחר, או להשתמש בשירות בניגוד לדין.

קניין רוחני

התוכנה, העיצוב, הסימן MamaPlant ותוכן הקטלוג המשותף — תיאורי הצמחים, עצות הטיפוח והתמונות שנוצרו עבורו — שייכים ל-MamaPlant או למי שהעניק לה רישיון. הלוגו, התמונות והטקסטים של משתלה שייכים למשתלה.

מותר לכם להשתמש בשירות לשימוש אישי ולא מסחרי, בהתאם לתנאים האלה.

זמינות ושינויים בשירות

השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). אנחנו עושים מאמץ שיעבוד ברציפות ושהמידע בו יהיה נכון, אך איננו מתחייבים לכך, ואנחנו רשאים לשנות, להשהות או להפסיק תכונות — כולל תכונות הבינה המלאכותית — בכל עת.

הגבלת אחריות

במידה המרבית שהדין מתיר, MamaPlant אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי מהשימוש בשירות, מהסתמכות על מידע או על תוצאה של בינה מלאכותית, או מעסקה עם משתלה.

שום דבר בתנאים האלה אינו גורע מזכות שעומדת לכם לפי דין ואי אפשר לוותר עליה, ובכלל זה לפי חוק הגנת הצרכן.

פרטיות ועוגיות

מה אנחנו אוספים, לאן זה נשלח וכמה זמן זה נשמר מתואר במדיניות הפרטיות. מה האתר שומר בדפדפן שלכם מתואר במדיניות העוגיות. שתיהן חלק מהתנאים האלה.

שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים כשהשירות משתנה, והתאריך בראש העמוד ישקף זאת. על שינוי מהותי נודיע בשירות עצמו. המשך השימוש אחרי שינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

דין וסמכות שיפוט

על התנאים האלה חלים דיני מדינת ישראל, והסמכות הייחודית לדון בכל עניין הנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בכפוף לכל זכות שהדין מקנה לצרכן להתדיין במקום אחר.

יצירת קשר

לכל שאלה על התנאים האלה: [email protected]